Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
Última atualização: Junho de 2026
A D. Dinis trabalha com produção sob encomenda (Print-on-Demand). Cada produto é fabricado especificamente para cada cliente após a confirmação da encomenda.
PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos de maior procura, lançamentos de coleções ou épocas festivas, os tempos de produção podem ser superiores.
PRAZOS DE ENTREGA
Após a produção, os prazos médios de entrega são:
• Portugal: 3 a 10 dias úteis
• União Europeia: 4 a 12 dias úteis
• Suíça: 3 a 10 dias úteis
• Outros destinos internacionais: variável consoante o país de destino
Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, incluindo transportadoras, condições meteorológicas, procedimentos alfandegários ou períodos de elevado volume de envios.
RASTREAMENTO
Sempre que disponível, será enviado um código de rastreamento por e-mail após a expedição da encomenda.
MORADAS INCORRETAS
O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa.
A D. Dinis não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
TAXAS ALFANDEGÁRIAS E IMPOSTOS
Para encomendas internacionais, poderão aplicar-se taxas alfandegárias, impostos locais ou encargos adicionais definidos pelas autoridades do país de destino.
Estes custos são da responsabilidade do cliente.
ATRASOS DE ENTREGA
Embora façamos todos os esforços para cumprir os prazos estimados, a D. Dinis não pode garantir datas específicas de entrega e não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.